To make sure your products are produced and delivered on time we need to be clear about a few things

– The PTSMC store will close on Sept 27th, 2023 at 11:59 pm
– All orders will be scheduled to ship on Oct 13, 2023
– Some products may take an additional 2-5 days for delivery. Notification will be sent.
– Orders CANNOT be accepted after the store closes
– For a payroll deduction, a coupon code must be used at check out for deferred payment managed by PTSMC.
– Payroll deduction orders will be shipped to your PTSMC clinic only. Clinic location specified at check out.
– Personal credit card payment can be made and MUST be shipped to your personal address. Credit Card payment orders CANNOT be shipped to a PTSMC clinic.

Additionally:

– Due to volatility in product inventory as a result of the Covid-19 pandemic, some products may become unavailable (as of the store opening everything IS available except as noted). If there are any products that become unavailable you will be notified and the charges will be refunded.

– All items are custom made and can not be refunded or returned unless defective – please double-check size and customization before placing an order

– All sales are final

– La fecha de envío de la página es estimada

– Las órdenes se completarán de inmediato y se enviarán dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la compra.

Los números de tracking/rastreo se enviarán por correo electrónico al momento del envío de la orden. Todos los pedidos se enviarán con un número de tracking a través de UPS o USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos).

POLÍTICAS DE REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN:

Si no está completamente satisfecho con su compra dentro de los 14 días posteriores a la entrega de su artículo, puede procesar su devolución para obtener un reembolso completo (menos el cargo de envío) o intercambio.  Los gastos de envío no son reembolsables. Todos los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y sin lavar, con una copia del formulario de devolución/cambio y el motivo de la devolución incluido. Haga clic aquí para conocer nuestra política de devoluciones completa.

Antes de realizar el pedido, le sugerimos que consulte la información dada en el gráfico de tallas, de esa manera podemos minimizar los intercambios. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con la talla o el artículo que compró y desea cambiarlo dentro de los 14 días posteriores desde que recibió los productos, simplemente envíenoslo junto con este formulario de devolución/cambio. 

Haga clic aquí para español

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– Ship date on the store page is estimated – Orders will be filled immediately, and will be shipped within 1-3 business days of purchase.

– Tracking numbers will be emailed upon shipment. All orders will be shipped with a tracking number via UPS or USPS (United States Postal Service).

REFUNDS, RETURNS, AND CANCELLATION POLICIES:

If you are not completely satisfied with your purchase within 14 days of receipt of your item, you may return it to us for an exchange or full refund (less shipping charge).  Shipping charges are not refundable. All products must be returned in their original condition, unworn and unwashed, with a copy of the return/exchange form and the reason for return included. Click here for our full return policy.

EXCHANGES:

Prior to ordering, we suggest that you check the sizing chart in order to minimize exchanges.  However, If you are not completely satisfied with the size or item that you purchased and you would like to exchange it within 14 days of receipt of the product, simply send it back to us along with this return/exchange form.

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– Pantalones negros, shorts/faldas negras (hasta la rodilla) – la mezclilla negra es permititda – no joggers, no pantalones de chándal, no licras (Los polos celestes han sido descontinuados pero aún se pueden usar).

– Cualquier polo, camiseta o sudadera de Launch se puede usar en la escuela – la sudadera o camiseta se puede usar cualquier día.

– El uniforme de gym es una elección familiar y no es obligatorio, pero se puede usar en los días de gimnasia y/o en otras ocasiones aprobadas.

Si tiene preguntas adicionales por favor llamar a la oficina de la escuela al 718.604.6910

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